Ürün Özellikleri
1. Alfvita Yapay Zekâ Asistanı
- Tam Entegre Yapay Zekâ: Ürün, tamamen yapay zekâ teknolojisi ile çalışır.
- Çok Dilli Destek: 35 farklı dilde misafir sorularına yanıt verebilme yeteneğine sahiptir.
- Mobil Optimizasyon: Mobil cihazlar için özel olarak optimize edilmiştir, böylece her yerden hızlı erişim sağlanır.
- Kolay Erişim: Herhangi bir indirme gerektirmeden, QR kod aracılığıyla kolayca erişilebilir. Açılan link misafirin telefonunda kayıtlı kalır.
- Marka Uyumu: Tasarımı ve renk paleti, kurulacak otelin marka kimliğine ve logo renklerine uygun olarak değiştirilebilir.
2. Alfvita Talep/Servis Paneli
- Anında Veri Kaydı: Misafirlerin bütün mesajlarını anında veritabanına kaydeder.
- Otomatik Dil Çevirisi: Tüm mesajlar otomatik olarak Türkçe’ye çevrilir.
- İstek Kategorilendirme: Misafir isteklerini, “Oda Servisi”, “Teknik Şikâyet” vb. kategorilere otomatik olarak ayırır.
- Hızlı Operasyon Desteği: Oda servisi ve teknik bakım ekiplerinin, talepleri 2 dakikadan kısa sürede yanıtlamasına olanak tanır.
3. Alfvita Misafir Deneyimi Analizi
- Yapay Zekâ Analizi: Misafirlerin mesajlarını yapay zekâ ile analiz eder.
- Şikâyet Odaklı Tespit: Misafirlerin en çok şikâyetçi oldukları konuları otomatik olarak belirler.
- Stratejik Öneriler: Misafir deneyimini geliştirmek için alınabilecek aksiyonlar konusunda stratejik öneriler sunar.